Bantuan & Dukungan

Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Belanja Berdasarkan Kategori

Bantuan dan Dukungan

Tentang Pinjaman kami
Apa itu pinjaman online?

Sejak revolusi internet semakin banyak bidang dalam kehidupan kita sehari-hari yang telah online sehingga wajar jika pinjaman juga harus online. Tidak ada lagi tampilan pribadi dan menunggu dalam antrean untuk mendapatkan pinjaman, cukup ajukan secara online dari komputer Anda atau dengan menggunakan Smartphone Anda dan tunggu sampai uang tunai Anda tiba di rekening bank Anda.

Bagaimana saya bisa mengajukan pinjaman di Ezycash?

Anda dapat mengajukan pinjaman melalui aplikasi seluler Ezycash kami, atau melalui situs website Ezycash.

Siapa yang dapat mengajukan pinjaman di Ezycash?

Ezycash menawarkan layanan pinjaman kepada orang Indonesia berusia 21 tahun ke atas. Bekerja atau tinggal di mana saja di seluruh dunia

Dokumen apa yang diperlukan?
  • Kartu Identitas Indonesia (KTP),

  • Paspor yang sah,

  • Izin kerja,

  • Kontrak kerja, dan

  • Bukti kependudukan.

Apakah Anda memiliki produk pinjaman untuk Tenaga Kerja Luar Negeri (TKL) ataupun Asisten Rumah Tangga (ART)?
Ya. Setelah Anda memiliki izin kerja sah yang dikeluarkan oleh pemerintah setempat, Anda berhak mengajukan pinjaman ke perusahaan kami. Anda dapat menghubungi petugas pinjaman profesional kami untuk informasi lebih lanjut.
Mata uang apa yang akan saya terima?

Kami dapat memanfaatkan layanan pengiriman uang untuk mentransfer dana ke lokasi yang Anda tentukan. Mata uang yang Anda terima akan ditentukan oleh lokasi Anda. Namun, jika Anda lebih memilih untuk menerima transfer di Indonesia, kami dapat mengakomodasi permintaan Anda dengan memilih Rupiah Indonesia.

Apakah saya bisa mengajukan pinjaman ulang?

Ya, Anda dapat memanfaatkan program pinjaman ulang kami setelah Anda berhasil melunasi pinjaman yang ada.

Masuk ke akun Ezycash Anda yang sudah ada dan klik tombol “Terapkan”.

Permohonan pinjaman
Bagaimana prosedur untuk mengajukan pinjaman melalui aplikasi handphone?
  • Daftarkan diri Anda di situs web kami dengan mengklik tombol “SIGN UP”.

  • Login dengan username dan password yang telah Anda buat sebelumnya.

  • Periksa kalkulator untuk jumlah dan persyaratan pinjaman

  • Unggah dokumen yang di perlukan saat mengajukan pinjaman.

  • Selama pengajuan, jika Anda kehilangan detail atau dokumen yang diminta, Anda dapat menyimpan progres Anda kapan saja dan ketika Anda masuk kembali, Anda dapat terus melengkapi formulir Anda.

Berapa banyak yang bisa saya pinjam?

Kisaran pinjaman yang kami tawarkan saat ini mulai dari Rp 3,000,000 hingga Rp 200,000,000.

Berapa tingkat bunga pinjaman dari Ezycash?

Tarif paket pinjaman kami adalah 3% setiap bulan.

Berapa jangka waktu pinjaman minimum dan maksimum?

Kami mengizinkan klien kami untuk memilih tenur pinjaman yang paling nyaman dari 1 bulan hingga 5 bulan.

Apakah ada biaya proses yang dikenakan pada peminjam?

Biaya pemrosesan juga dibebankan tetapi, hanya setelah persetujuan dan dipotong dari pinjaman yang disetujui. Itu adalah 25% dari jumlah pinjaman.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan pinjaman disetujui?

Anda dapat dengan mudah melacak status permohonan pinjaman Anda menggunakan aplikasi seluler Ezycash kami. Selain itu, petugas bagian pinjaman kami yang berdedikasi akan segera menghubungi Anda setelah permohonan Anda disetujui.

Bagaimana cara mengetahui apakah aplikasi pinjaman pribadi saya telah disetujui?

Petugas pinjaman profesional kami akan menghubungi Anda segera setelah disetujui.

Apa saja tanggung jawab saya selama mengajukan pinjaman?

Ingatlah hal-hal berikut saat Anda mengajukan pinjaman:

  • Baca kontrak dengan hati-hati dan pastikan Anda memahami persyaratan sebelum menandatangani.
  • Jangan melebih-lebihkan pendapatan, durasi kerja, dan aset Anda.
  • Jujurlah tentang masalah kredit masa lalu atau saat ini; laporkan semua hutang Anda.
  • Jangan mencantumkan detail palsu saat pengajuan pinjaman Anda dan jangan memberikan dokumen pendukung palsu.
Pembayaran kembali
Bisakah saya mengubah saluran penarikan saya?

Setelah pinjaman Anda dicairkan, kami tidak dapat lagi mengubah saluran penarikan.

Bagaimana cara membayar kembali pinjaman Ezycash?

Anda dapat melunasi pinjaman Anda melalui transfer bank atau pengiriman uang menggunakan Qpay dan Yourpay (untuk orang Indonesia di Taiwan) dan Singtel dash (untuk orang Indonesia di Singapura). Simpan catatan atau tanda terima transaksi Anda jika terjadi sengketa pembayaran.

Bagaimana cara menghitung tanggal pembayaran? Bagaimana cara memeriksa tanggal jatuh tempo pembayaran saya?

Tanggal pelunasan dihitung setelah tanggal penyetoran. Anda dapat mengakses tanggal jatuh tempo pembayaran Anda dengan mudah dengan membuka bagian “Laporan” dalam aplikasi seluler Ezycash kami.

Bagaimana cara melacak jadwal pembayaran bulanan saya?

Anda dapat memeriksa jadwal pembayaran bulanan Anda melalui aplikasi Ezycash atau melalui petugas pinjaman profesional kami.

Bisakah saya membayar lebih awal?

Ya, pelunasan lebih awal dimungkinkan tanpa penalti atau biaya apa pun.

Apakah saya bisa melakukan pembayaran secara cicilan?

Ya, Anda pasti dapat membayar dengan cicilan sebagian atau seluruhnya sebelum tanggal jatuh tempo yang diberikan! Tidak ada biaya penalti untuk membayar lebih awal. Faktanya, pembayaran lebih awal dan tepat waktu direkomendasikan.

Apa yang terjadi jika saya tidak membayar tepat waktu?

Akan ada biaya penalti harian di atas saldo pinjaman Anda yang ada jika Anda tidak membayar pinjaman Anda pada atau sebelum tanggal jatuh tempo Anda. Untuk menghindari denda saat  jatuh tempo, harap selesaikan pembayaran Anda sesegera mungkin.

Pertanyaan Lain
Di mana lokasi Ezycash?

Ezycash berlokasi di Batam, Indonesia dan kami memberikan pinjaman kepada masyarakat Indonesia di seluruh dunia.

Apakah Ezycash adalah perusahaan yang sah?

Ya! Kami adalah perusahaan pemberi pinjaman berlisensi dengan catatan NIB. Anda dapat merujuk ke situs web kami atau aplikasi seluler Ezycash untuk melihat pratinjau lisensi terakreditasi kami.

Atau, Anda dapat merujuk ke situs web Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Indonesia untuk mengetahui SK yang mereka akreditasi.

Bagaimana cara mengubah nomor ponsel?

Saat ini, sistem tidak mendukung modifikasi nomor ponsel. Jika ada perubahan, silakan hubungi kantor pinjaman profesional Ezycash.

Mengapa permohonan saya ditolak? Dapatkah saya mengajukan permohonan lagi?

Mohon maaf permohonan Anda belum disetujui. Perlu diketahui bahwa evaluasi kami didasarkan pada informasi yang Anda berikan, oleh evaluator kami dan sistem pengendalian risiko. Anda dapat mengajukan permohonan lagi nanti dan memastikan bahwa informasi yang diberikan sudah akurat dan lengkap. Kami berharap dapat melayani Anda lagi.

Apa saja yang harus diperhatikan sebelum saya mengajukan pinjaman dengan Ezycash sebagai pemberi pinjaman uang berlisensi?

Sebelum mengajukan pinjaman, Anda harus:

  • Pastikan Anda memahami semua syarat dan ketentuan pinjaman sebelum menandatangani kontrak.
  • Anda akan diwajibkan secara hukum untuk memenuhi kontrak pinjaman yang Anda buat dengan pemberi pinjaman berlisensi.
  • Pertimbangkan apakah keuangan Anda dapat menangani pinjaman tersebut. Pikirkan tentang kewajiban keuangan dan pendapatan Anda, dan bahwa Anda akan memiliki rencana yang jelas untuk pembayaran pinjaman berikutnya.
  • Memahami bahwa biaya keterlambatan pembayaran dan bunga akan dikenakan pada saat keterlambatan pembayaran.
  • Anda dianjurkan untuk mengklarifikasi setiap pertanyaan yang berkaitan dengan persyaratan pinjaman, seperti jangka waktu pinjaman.
Kapan pinjaman saya jatuh tempo?

Kami telah menyertakan bagian dalam kontrak Anda yang berisi rincian tanggal jatuh tempo pinjaman Anda dan kapan Anda harus melakukan pembayaran pinjaman Anda. Kami menyarankan untuk membayar pada atau sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari biaya penalti.

Untuk Pertanyaan Lebih Lanjut

Hubungi kami kapan saja

Bicaralah dengan Pakar kami

Whatsapp kami Kapan Saja

Pesan untuk Pakar kami

Email kami Kapan Saja

Akan menghubungi Anda secepatnya